Corso Segretaria di Studio Professionale in video conferenza

Descrizione:

La Segretaria di Studio Professionale è una preziosa collaboratrice, capace di comunicare efficacemente, supportare e organizzare tutte le attività quotidiane.

Obiettivo del corso è formare risorse capaci di gestire lo studio sia da un punto di vista tecnico/amministrativo, che di coordinarne tutti gli aspetti pratici ed operativi; sarà inoltre in grado di realizzare mini strategie di marketing e comunicazione volte ad avvicinare nuovi potenziali clienti, valorizzando l’immagine dello studio stesso.

La figura acquisisce le competenze necessarie per lavorare con qualsiasi professionista, ad esempio avvocati, commercialisti, notai, consulenti, medici, ingegneri, agenzie immobiliari o assicurative, ecc.

Rivolto: a chi desidera svolgere questa professione molto richiesta nel mercato del lavoro o persone già addette allo stesso ma che vogliono migliorare.

PROGRAMMA:

Le diverse tipologie di studi professionali
Identikit della moderna segretaria: requisiti e caratteristiche
Immagine, comunicazione e public relations
Pianificazione ed organizzazione: agenda ed appuntamenti, scadenze, rapporti con clienti e fornitori, gestione del tempo
Principi e tecniche di archiviazione, sistemi di classificazione, le schede anagrafiche, la posta
Il telefono dalla A alla Z: utilizzo della voce, professionalità e riservatezza, ascolto, empatia, assertività, gestione obiezioni, la funzione filtro
Front office e gestione reception: accoglienza, attesa, congedo
Riunioni, meeting, eventi, viaggi di lavoro
Comunicazione scritta: lettere, preventivi, ordini, verbali, relazioni, presentazioni, tabelle e grafici, comunicati stampa
Istruttoria di una pratica, vidimazioni, estratti, procure, mandati
Servizi e trasmissioni telematiche: atti, visure, F24
Elementi di diritto e contrattualistica: compravendita, donazione, locazione, costituzioni societarie, ipoteche, ecc.
Privacy e protezione dati
Elementi di contabilità: parcelle e fatture, prima nota, banca e pagamenti
Informatica: word, excel, powerpoint, grafica di base, backup e cloud
Social network e Internet: panoramica ed utilizzo dei principali social per promuovere attività ed eventi, elementi di marketing, storytelling, email e pec, contatti e liste di distribuzione, newsletter

Partecipazione, a scelta dell’allievo, in aula o in video conferenza

Corso annuale – Frequenza 1 volta a settimana – Disponibilità 20 posti – € 450,00