CORSO GRATUITO ON LINE Addetto alla Logistica Informatizzata con l’utilizzo di SAP dal 04/09 al 13/10/2023

Descrizione:

Competenze che verranno acquisite | Cosa imparerai
Con questo corso imparerai in maniera semplice e pratica tutte le principali funzioni per poter svolgere in autonomia le principali procedure di gestione del magazzino in una azienda che utilizza SAP.
Entrate e uscite merci, movimentazione, monitoraggio delle giacenze, conteggio di inventario.

Saprai gestire le principali funzioni di magazzino in SAP; Entrate e uscite di merce, movimenti dentro e fuori dei magazzini; comprenderai la struttura dei flussi di logistica standard nelle grandi aziende; consultazione e gestione delle schede anagrafiche dei materiali.

Il programma in breve
La logistica informatizzata
Utilizzo di SAP

Il programma nel dettaglio
La logistica informatizzata
Conoscere il prodotto: le caratteristiche, i vantaggi e i benefici
Le caratteristiche: il prodotto
I vantaggi: i competitor
I benefici: l’utilizzo specifico
Le aree del bisogno: i bisogni conosciuti ed espressi, conosciuti e non espressi, non conosciuti.
Il venditore come consulente
Chi sono i miei clienti? Clienti potenziali e consolidati Lead generation e Lead conversion
Il marketing come cornice alla vendita
La funzione del marketing: marketing strategico e operativo Il prezzo Il prodotto La disponibilità La pubblicità La promozione L’importanza del sito internet L’immagine del punto vendita I referrals
La comunicazione scritta e telefonica: I sondaggi, la customer satisfaction, il direct marketing. L’informativa, l’offerta scritta Il database Esercitazioni Pratiche
La trattativa dinamica, tecnica avanzata per superare le obiezioni e convincere anche il cliente più difficile. Il check up emozionale e professionale I primi cinque minuti Il contatto Dalle esigenze generiche alle esigenze specifiche Le domande mirate
Trattativa dinamica fase tre: avvio alla chiusura Le obiezioni: accettazione riconoscimento superamento chiusura Fidelizzazione Le tipologie di clienti Concludere una trattativa.
Riepilogo globale Una visione d’insieme La vendita è conclusa con l’incasso: tavola sinottica dei mezzi di pagamento
tecniche di stoccaggio delle merce. Le varie tipologie di magazzino. Differenza tra magazzino di produzione e magazzino di distribuzione. Le attività di picking. I mezzi di movimentazione delle merci. Imballagio del bancale/pallet. Esercitazioni pratiche: utilizzo mezzo transpallet.
Introduzione: la Supply Chain ambiti e peculiarità.
Funzionalità dei gestionali : MRP- ERP
Utilizzo SAP :
Material Management
Anagrafica materiali e fornitori;
Richiesta di acquisto (RDA);
Purchase Order;
Ricevimento;
Utilizzo transazioni di controllo e variazione dei flussi.
Sales & Delivery
Processo della vendita;
Ordini a clienti;
Creazione della delivery;
Shipment
Controllo stock;