AxL Corso Segreteria amministrativa- dal 9 al 25 Novembre
- Docente: Eurointerim Servizi Srl
- Online o in aula: Online
- Indirizzo: Padova
- Città: Padova
- Pubblicato: Ottobre 11, 2021 12:41 pm
- Scadenza: 8 giorni, 23 Ore
Descrizione:
Durata: 40 ore – 10 incontri di 4 ore
Sede: Online, attraverso Pc, tablet o smartphone
Temi: Settore amministrativo, Ufficio, Comunicazione, Contabilità, Segreteria
Competenze: Comunicazione back office e front office – 8 ore, Archiviazione e protocollazione – 12 ore, Adempimenti e procedure amministrative – 20 ore.
Argomenti trattati: Funzionalità e caratteristiche del centralino; la strumentazione d’ufficio; Ascolto attivo e tecniche di comunicazione efficace (approccio col cliente, gestione della telefonata, elementi di Customer Care e gestione dei reclami); La posta elettronica;
Organizzazione aziendale e sistemi informativi; Computer e periferiche (come gli scanner per il riconoscimento ottico dei documenti); Classificazione dei documenti e tecniche di archiviazione attraverso l’utilizzo di programmi di videoscrittura (Microsoft Word e affini); Funzionamento e tecniche per l’organizzazione di archivi informatizzati, fogli di calcolo (Microsoft Excel e affini) e software di archiviazione;
Elementi di contabilità generale (l’attività economica, i soggetti dell’attività economica, l’attività economica nelle imprese, le fonti di finanziamento, il patrimonio, i costi e ricavi); Il documento di trasporto, la fattura; Cenni di registrazioni contabili: il metodo della partita doppia e la prima nota; Contabilità di cassa: gestione incassi e pagamenti; Contabilità delle vendite e dei clienti; Contabilità degli acquisti e dei fornitori; Rapporti con le banche e modalità di pagamento; Liquidazione periodica IVA e modello F24.
Output finale: attestato risultati di apprendimento
Importo di spesa per l’Assegno del lavoro: 786€
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